Política de Privacidade

A Fazedores Angola valoriza a confiança dos seus utilizadores e compromete-se a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais recolhidos no âmbito da utilização da plataforma Fazedores Angola, acessível por meio do aplicativo móvel. Esta Política de Privacidade define as regras e condições relativas ao tratamento das informações pessoais, em conformidade com a legislação aplicável em Angola.

1. Dados Coletados

A plataforma poderá recolher e tratar, entre outros, os seguintes dados pessoais:

• Nome completo e dados de identificação;
• Contactos (telefone e e-mail);
• Dados de login e autenticação;
• Informações de pagamento e transações realizadas na plataforma, incluindo dados de contas bancárias e de carteiras móveis (como o Multicaixa Express), necessários para permitir saques, recebimentos e demais operações financeiras;
• Histórico de serviços solicitados, prestados e avaliações efetuadas.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos destinam-se a:

• Processar solicitações e intermediação de serviços;
• Gerir pagamentos e comissões de forma segura;
• Guardar e gerir informações de contas bancárias e carteiras móveis para permitir depósitos, saques e outras operações financeiras;
• Assegurar comunicação entre cliente e prestador;
• Garantir a conformidade legal e prevenção de fraudes;
• Melhorar continuamente a experiência da plataforma Fazedores Angola, acessível por meio do aplicativo móvel.

3. Conservação e Segurança

Os dados pessoais serão armazenados em sistemas seguros, com acesso restrito a colaboradores e prestadores de serviços devidamente autorizados. A Fazedores Angola adota medidas técnicas e organizativas adequadas para prevenir acessos não autorizados, perdas, destruição ou divulgação indevida das informações.

4. Partilha e Transferência de Dados

Os dados pessoais não serão partilhados com terceiros sem o consentimento expresso do titular, salvo quando exigido por lei, decisão judicial ou quando necessário para cumprimento de obrigações contratuais inerentes à utilização da plataforma Fazedores Angola, acessível por meio do aplicativo móvel.

5. Direitos dos Utilizadores

O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso às suas informações pessoais;
• Correção ou atualização de dados inexatos ou incompletos;
• Eliminação dos dados, quando aplicável;
• Limitação ou oposição ao tratamento de dados.

Os pedidos deverão ser formalizados através do e-mail fazedoresangola@gmail.com.

6. Cookies e Tecnologias

A plataforma poderá utilizar cookies e ferramentas semelhantes para melhorar a navegação, analisar padrões de utilização e personalizar a experiência do utilizador. O utilizador poderá gerir ou desativar cookies diretamente no seu navegador, reconhecendo que tal ação poderá afetar o funcionamento da plataforma.

7. Alterações da Política

A Fazedores Angola reserva-se o direito de alterar ou atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo tais alterações devidamente comunicadas na própria plataforma.

8. Contacto

Para questões adicionais sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o utilizador deverá entrar em contacto através do endereço de e-mail: fazedoresangola@gmail.com.